Politique de confidentialité & cookies

La présente politique décrit comment Private Driver collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Dernière mise à jour : août 2026

Données que nous collectons

Lors d'une réservation, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre course : nom, coordonnées (e-mail, téléphone), adresses de prise en charge et de destination, date et détails du trajet. Ces données sont conservées le temps nécessaire à l'exécution du service et au respect de nos obligations légales et comptables.

Google Agenda (synchronisation optionnelle)

Les comptes professionnels (dispatch marques taxi ou abonnés Taxidata Fleet) peuvent connecter volontairement leur propre compte Google afin d'afficher leurs courses planifiées dans Google Agenda. Nous demandons uniquement le périmètre Google « calendar.events » (créer, mettre à jour et supprimer des événements d'agenda) ainsi que l'adresse e-mail du compte Google connecté, pour identifier la connexion. Nous n'utilisons pas Google Agenda pour lire, analyser ou exporter le contenu personnel de votre agenda hors des événements créés par Taxidata. Les jetons d'accès et de rafraîchissement OAuth sont stockés de façon sécurisée, liés uniquement à votre compte utilisateur Taxidata, et servent exclusivement à publier ou retirer les événements de courses qui vous concernent. Les courses Fleet d'un abonné sont synchronisées uniquement vers les agendas des utilisateurs de sa société (partenaires Fleet) — jamais vers les agendas d'administration des marques taxi. Les courses « en direct » (départ immédiat) ne sont pas poussées dans l'agenda. Vous pouvez déconnecter Google Agenda à tout moment depuis le tableau de bord ; nous supprimons alors les jetons stockés. La déconnexion ne supprime pas automatiquement les événements déjà créés dans votre Google Agenda : vous pouvez les effacer manuellement ou nous contacter. Base légale : exécution du contrat / intérêt légitime du professionnel qui active la fonctionnalité, et consentement Google OAuth explicite.

Cookies et mesure d'audience

Avec votre consentement, nous utilisons des outils de mesure d'audience (Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity) pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer. Aucun cookie de suivi n'est déposé tant que vous n'avez pas accepté. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le bouton ci-dessous.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@taxidata.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be).

Contact protection des données

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la synchronisation Google Agenda : privacy@taxidata.be. Support produit : info@taxidata.be.

Réservation 24/7

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Prix fixe garanti, confirmation immédiate et suivi de course en temps réel.

Nos prestations

Chauffeur privé VIP pour chaque occasion — aéroport, corporate, événements et longue distance.

Devis fixe, confirmé

Chaque mission est chiffrée avant le départ — péages, attente et véhicule inclus. Pas de compteur, pas de surge, aucune surprise à l'arrivée.

Suivi de vol & attente

Nous suivons votre vol en temps réel et ajustons automatiquement la prise en charge. L'attente offerte est généreuse ; les extensions sont convenues à l'avance.

Chauffeur nommé

Vous recevez le nom, la photo et le téléphone de votre chauffeur avant le trajet — le même professionnel de l'accueil à la dépose.

Flexible & conforme LEZ

Modifiez ou annulez via l'Operations Desk. Véhicules conformes LEZ, autorisés dans les zones basses émissions de Bruxelles, Anvers et Gand.